FAQ

 Réponse à vos questions


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1. Quelle est la qualité de vos toiles canvas imprimées ?

  • Nos toiles canvas imprimées sont réalisées avec des matériaux de haute qualité, offrant des couleurs vives et durables ainsi qu'une texture authentique.

2. Quels types d'images sont disponibles à l'impression sur les toiles canvas ?

  • Nous proposons une variété d'images, allant des œuvres d'art classiques aux photographies contemporaines, AI Art, pour répondre à différents goûts et styles.

3. Puis-je commander des toiles canvas personnalisées avec mes propres images ?

  • Oui, nous offrons la possibilité de créer des toiles canvas personnalisées à partir de vos propres images. Contactez-nous pour plus de détails.

4. Quelles sont les tailles disponibles pour les toiles canvas ?

  • Nous proposons une gamme de tailles pour répondre à vos besoins, allant des petits formats pour une touche subtile à des formats plus grands pour un impact visuel fort.

5. Comment puis-je accrocher ma toile canvas une fois reçue ?

  • Chaque toile canvas peut être achetée avec le support adéquat pour une installation facile. Vous pouvez également choisir d'encadrer la toile selon vos préférences.

6. Les toiles canvas sont-elles prêtes à être accrochées dès réception ?

  • Oui, nos toiles canvas sont prêtes à être accrochées dès que vous les recevez. Aucun assemblage n'est nécessaire.

7. Quels sont les délais de livraison pour les toiles canvas ?

  • Généralement, les livraisons prennent entre 2 et 5 jours ouvrables.

8. Proposez-vous des options d'expédition express ?

  • Non, il est faisable de nous contacter pour demander une livraison prioritaire. Nous souhaitons satisfaire nos clients le mieux possible.

9. Puis-je retourner ma toile canvas si je ne suis pas satisfait(e) ?

  • Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez retourner la toile dans ce délai pour un remboursement ou un échange. Les frais de livraison pour renvoyer l'article sont à charge de l'acheteur, pour un échange, les frais seront remboursés.

10. Les couleurs des toiles canvas correspondent-elles aux images en ligne ?

  • Nous faisons de notre mieux pour que les couleurs soient fidèles aux images en ligne, mais des variations légères peuvent survenir en raison des paramètres d'affichage. Néanmoins, la qualité d'impression donnera toujours mieux qu'à l'écran.

11. Comment puis-je suivre ma commande ?

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis.

12. Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ?

  • Oui, nous proposons des remises pour les commandes en gros. Contactez-nous pour discuter des détails.

13. Comment puis-je vous contacter en cas de problème avec ma commande ?

  • Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à Glinch-Tech@outlook.com. Nous répondons généralement dans les 24 heures.

14. Les toiles canvas sont-elles tendues sur des cadres en bois ?

  • non, nos toiles canvas sont aussi prévues pour être tendue sur des cadres en bois mais ceux-ci ne sont pas fournis avec la toile. Vous pouvez acheter le support en bois séparément.

15. Puis-je choisir entre différents types de finitions pour les toiles canvas ?

  • Actuellement, nous proposons une finition standard pour nos toiles canvas, mais nous travaillons sur l'ajout de nouvelles options dans le futur.

16. Comment puis-je passer une commande sur votre site ?

  • Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, d'ajouter les produits désirés à votre panier, puis de suivre les étapes de paiement.

17. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

  • Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit ainsi que les paiements par PayPal.

18. Proposez-vous des livraisons internationales ?

  • Actuellement, nous vendons en Belgique et en France. La livraison est effectuée par Bpost et La Poste.

19. Comment puis-je rester informé des nouveautés et des promotions ?

  • Abonnez-vous à notre page facebook Glinch-Tech pour recevoir régulièrement des informations sur nos nouveautés, offres spéciales et promotions.

20. Comment puis-je annuler une commande déjà passée ?

  • Pour annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons la traiter.

21. Les produits de décoration sont-ils durables et respectueux de l'environnement ?

  • Nous nous efforçons de proposer des produits de décoration durables et respectueux de l'environnement. Certains produits sont fabriqués à partir de matériaux recyclés ou durables.


1. Quels types d'ordinateurs proposez-vous à la vente ?

  • Nous proposons une variété d'ordinateurs, y compris des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des ordinateurs gaming et des ordinateurs professionnels.

2. Les ordinateurs sont-ils neufs ou reconditionnés ?

  • Nous proposons à la fois des ordinateurs neufs et reconditionnés. Les informations sur le statut de chaque produit sont indiquées dans sa description.

3. Offrez-vous des garanties sur les ordinateurs que vous vendez ?

  • Oui, tous nos ordinateurs sont livrés avec une garantie standard. Les détails spécifiques de la garantie sont fournis avec chaque produit.

4. Proposez-vous des services d'assemblage sur mesure pour les ordinateurs ?

  • Oui, nous offrons des services d'assemblage sur mesure pour les ordinateurs. Vous pouvez choisir les composants et nous les assemblerons pour vous.

5. Comment puis-je choisir le bon ordinateur en fonction de mes besoins ?

  • Notre équipe est là pour vous conseiller. Contactez-nous avec vos exigences et nous vous aiderons à choisir l'ordinateur qui convient le mieux à vos besoins.

Dépannage d'ordinateurs :

1. Quels types de services de dépannage offrez-vous ?

  • Nous proposons un large éventail de services de dépannage, y compris la résolution de problèmes logiciels, le remplacement de matériel défectueux et la suppression de virus.

2. Comment puis-je planifier un service de dépannage pour mon ordinateur ?

  • Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour planifier un rendez-vous de dépannage. Nous évaluerons ensuite la meilleure solution pour votre problème.

3. Quels sont les délais de réparation typiques pour les services de dépannage ?

  • Les délais de réparation varient en fonction de la complexité du problème. Nous vous fournirons une estimation du temps de réparation lors de la prise en charge.

4. Proposez-vous des services de dépannage à distance ?

  • Oui, nous proposons des services de dépannage à distance pour des problèmes logiciels mineurs. Contactez-nous pour plus de détails.

5. Puis-je apporter un ordinateur d'une autre marque pour réparation ?

  • Oui, nous offrons des services de réparation pour une variété de marques d'ordinateurs. Contactez-nous avec les détails de votre problème pour obtenir de l'aide.

Général :

1. Où êtes-vous situés et quels sont vos horaires d'ouverture ?

  • Notre boutique est située à Estinnes et nos horaires d'ouverture sont uniquement sur rendez-vous. Vous pouvez également nous contacter en ligne.

2. Proposez-vous des services de formation informatique ?

  • Oui, nous proposons des séances de formation informatique personnalisées pour vous aider à mieux utiliser votre ordinateur et vos logiciels.

3. Puis-je acheter des accessoires informatiques dans votre boutique ?

  • Oui, nous proposons une sélection d'accessoires informatiques tels que claviers, souris, écrans et plus encore.

4. Comment puis-je vous contacter pour des questions supplémentaires ?

  • Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0498/66.27.74 ou par e-mail à Glinch-Tech@outlook.com. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

5. Proposez-vous des contrats de maintenance pour les entreprises ?

  • Oui, nous proposons des contrats de maintenance informatique pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos offres.

6. Comment puis-je en savoir plus sur vos tarifs de vente et de service ?

  • Vous pouvez consulter nos tarifs sur notre site web ou nous contacter directement pour obtenir des informations détaillées sur nos prix.



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